1 /5 Hạnh Dung Lê: Dịch vụ rất kém, làm mst online trên web thì kết quả trả về bị sai giấy tờ/ thông tin không khớp, gọi qua tổng đài muốn hỏi là cụ thể nó sai ở đâu, do tất cả thông tin điền đều trùng khớp với CCCD. Lần đầu gọi và đuôi 264 thì ông nào nghe máy, giọng như mơ ngủ á, nói ập à ập ừng. Lần sau gọi lại số đuôi 557, bà chị lần này nói chuyện như mẹ thiên hạ á, người dân không biết thì mới hỏi chứ, mà trả lời "Em sai ở đâu làm sao mà chị biết"...ủa rồi đi làm mà cái gì cũng không biết thì làm làm gì vậy???
Tiếp theo nữa là cái phần tải file giấy tờ lên, gọi hỏi thì đòi phải đủ 2 mặt, mà cho up lên có một mặt??? Ủa là seo dị??? Sao lúc đầu không nói z đi??? Muốn cả 2 mặt trong 1 file thì phải ghi chú để người ta còn biết đường ghép file chứ???
Đề nghị nhà nước xem xét lại một cách nghiêm túc về vấn đề này.