Ngọc My Trương Mình sẽ không bàn đến chất lượng đồ ăn, điều mình không hài lòng ở đây là thái độ phục vụ và thời gian lên món. mình đi vào tối hôm mùng 3 Tết, ngồi trên tầng 3 và mình thấy hôm đó chỉ có một bạn xoay ở trên tầng 3. Vốn dĩ mình là người rất dễ tính trong việc ăn uống nhưng thật sự nói hôm đó chất lượng dịch vụ của bạn đó khiến mình thấy không hài lòng. ngồi ngoài sân tầng 3 có tổng 4 nhóm và bạn ấy đi hỏi + check đồ 3 bàn còn lại chỉ riêng bàn mình bạn đó không check? cảm giác như bàn mình vô hình hay sao ấy, phải đợi đến lúc bàn mình gọi thì mãi bạn mới ra check.
Gần 12p đồng hồ (bọn mình có bấm giờ nhé ạ) mới lên đc 3 món (bê cùng lúc) và không có bát đũa? chờ thêm phải hơn 5p nữa thì mới có bát đùa(trong lúc đợi bát đũa bạn mình đã phải ăn bốc đó ạ^^). Mình khá khó hiểu là tại sao thứ cơ bản như bát đũa và giấy ăn các bạn lại phục vụ sau cả món ăn vậy? Bọn mình ăn gần hết nửa nồi lẩu rồi thì bạn mới mang 2 cái muôi to để bọn mình múc cái và nước lẩu, trong khi bọn mình gọi và hỏi xin thêm muôi ngay từ đầu khi nồi lẩu+đồ nhúng khi vừa mới đem ra.
Lúc order bạn KHÔNG hề báo với bàn mình là hết món nem nướng mà bạn báo với bàn đến sau tụi mình, đến khi mình bảo"bàn bọn em còn thiếu nước và nem nướng ạ" thì bạn lại trả lời "ơ em báo với mình hết nem nướng rồi mà" (tầm quan trọng của chữ ạ nó nằm ở đây đấy ạ). gọi cả bàn đồ ăn và đã ăn xong gần 75% thì nước mới lên và cũng lên sai nước luôn (lên đồ sai bạn có xin lỗi và bọn mình vẫn hoan hỉ uống nhé ạ).
Nói chung đây là lần đầu và cũng sẽ là lần cuối mình ăn ở quán.
Báo cáo bài viết
