WinMart+ - Hà Nội
thu thuy nguyen Ngày 31/10 tôi có tạt vào cửa hàng mục đích mua mấy cái bánh mì và tuýp kem đánh răng cho con. Tôi cũng chẳng nhìn giá xem những đồ đó giá trị bn. Mang ra thanh toán thu ngân báo 94k 6c bm và kdr. Ch sẽ chẳng có gì khi về nhà t k thấy kdr đâu, hoá đơn cũng k có. Cái sai của t là t k check lại hàng hoá trc khi bước ra khỏi cửa. Nhà xa k qua ngay đc nên chiều tối ngày 1.11 t có qua nhờ cửa hàng check lại xem tôi đã được thanh toán kdr chưa, hay tt rồi mà chưa đc nv cho vào túi, hay cho vào túi rồi mà t làm mất ở đâu thì ok t sẽ mua lại tuýp khác vì đó là cái tôi cần. Vào ch t đã trình bày câu ch vs bạn ngồi máy tính chắc quản lý vì 2 bạn nữ kia đang tt cho kh, t đã ns rất rõ tôi mua kdr trẻ em, giá cụ thể bn t kb. T có nhờ bạn check khung giờ mà tôi qua ngày 31.10. Khoảng 5-7p sau bạn đứng lên và quay lại vs 1 tuyp kdr hộp to hơn,loại khác, t kb là loại cho ngl hay trẻ em, gtri cao hay thấp. Bạn hỏi tôi, tuýp này à c? Ủa alo. Bạn đnag thử tôi đấy à? Vì có đông kh đang đứng chờ tt, t vội về, b là nam tôi k muốn nói. cam quầy thu ngân ngay trên đầu k thể ns là nhìn k rõ mặt hàng đc khéo đến số seri tiền còn nhìn ra, trong khi t đã ns là kdr trẻ em. B check xong đưa t 1 tuyp kdr khác hẳn cái tôi cần thì có ý gì? Trong khi chính tai t còn nghe thấy bạn nữ quầy thu ngân ns vọng ra kp tuýp đó, vậy tại sao b k phân biệt được. Sau khi đích thân t ra quầy hàng lấy thì bạn xl t vì b nv kia tt xong quên k cho vào túi. Việc đó t thông cảm đc vì thời điểm đó đông kh chờ thanh toán, b quên ok. Nhưng t k thích cái cách b xử lý Kh nv trong khi có thể b đang là quản lý. Rõ là b check cam, b biết nv của b đang thanh toán mặt hàng nào cho kh, và câu ch kh đang cần htr mà bản thân b lại cố tình làm sai để thử lòng Kh, làm mất thêm tg của kh. Có thể t khó tính trong trường hợp này, cứ cho là b là ng mới nhưng t k đồng ý với cách xử lý kh nv. Tôi vẫn sẽ ủng hộ Winmart nhưng chắc chắn các bạn sẽ k đc đón tiếp tôi ở 42 Nghĩa lộ nữa.
