DTEX -
Tran Nhi Chị mình chỉ liên hệ lại để hỏi về vấn đề kỹ thuật, nhưng lại nhận được cách trả lời như vậy. Bản thân mình không nghĩ cskh, tư vấn viên lại có thể nói chuyện như này
1. Thứ nhất, shopee không cho cung cấp sđt, nên tin nhắn gửi sđt như hình dưới rất dễ bị hiểu lầm là quảng cáo, và chị mình cũng vậy nên đã skip bỏ qua. Cửa hàng có thể bump lại hoặc yêu cầu khách hàng xem lại tin nhắn này.
2. Thứ hai, lần đầu tiên trên đời mình thấy cskh nói "mình không rành để trả lời câu hỏi của bạn" và "này, này, này" để yêu cầu khách hàng xem lại tin nhắn. Bạn chăm sóc, giữ khách bằng cách này? Mình đồng ý có thể chị mình hiểu sai câu chữ của bạn do trong tin nhắn bạn ghi không dấu, nhưng chị mình vẫn lịch sự để giải thích tiếp thì nhận lại được những lời nói như dưới
3. Thứ ba, Phong Vũ, Thế giới Di động mà bạn nhắc đến thì vấn đề cskh hơn xa cái tiệm này. Họ không mở đầu như cách nói chuyện của bạn hay "này, này" khách hàng đâu ạ. Máy in Epson bên bạn bán mình liên hệ hãng rep và hỗ trợ ngay lập tức
4. Thứ tư, em hi vọng anh chị chủ có thể mở lại tin nhắn shopee để xem hết câu chuyện. Và thật sự thì việc tư vấn cũng như tiếng Việt của bạn này có vấn đề ấy ạ.
5. Thứ năm, lần đầu cũng như lần cuối mua hàng bên đây vì quá sợ hãi. Xin tạm biệt ạ. Chúc cửa hàng buôn may bán đắt
