Thế Giới Di Động - Hà Nội
sweet Cảnh báo: Không mua ở cửa hàng này!
Tôi đã mua một laptop mới tại cửa hàng Thế Giới Di Động (750 Kim Giang). Ngay từ khi sử dụng, máy đã bị lỗi “A thermal shutdown (System Temperature 90D)” — khi sạc và gọi video thì máy quá nhiệt và tự động tắt nguồn.
Tôi đã yêu cầu đổi máy mới hoặc hoàn tiền, vì đây là lỗi của nhà sản xuất, nhưng cửa hàng từ chối, đề nghị đổi bằng máy đã qua sử dụng và yêu cầu đặt cọc 4.000.000 VND, hoặc giữ máy bảo hành trong 30 ngày — điều này hoàn toàn không thể chấp nhận, vì tôi phải dùng máy để làm việc hàng ngày.
Cửa hàng này vi phạm quyền lợi người tiêu dùng. Tôi khuyên mọi người không nên mua ở đây — nếu bạn quý trọng thời gian và tiền bạc, hãy chọn cửa hàng khác hoặc liên hệ HP trực tiếp để được hỗ trợ bảo hành chính hãng.
Tôi đã gửi đơn khiếu nại đến Cơ quan Bảo vệ Người tiêu dùng và HP Việt Nam.
Mong mọi người chia sẻ bài viết này để cảnh báo người khác.